園だより・お知らせ
苦情解決公表
社会福祉法人平佐福祉会は、利用者の皆さまから寄せられた相談・苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
- 令和6年度苦情解決公表について
- 令和6年度の苦情はありません。
(令和7年3月31日現在) - 令和7年度苦情解決公表について
- 祖父母会でお孫さんの様子を参観された後、担任の子どもたちへの声掛けが優しさに欠ける、現状を改め、思いやりを持って関わって欲しいとの旨の内容であった。当日のことを謝罪し、子どもたちや保護者の皆様方へ優しく丁寧に接していくことを約束した。

